超時工作成常態，加班費與補休看得到拿不到
台灣健保普及，民眾就醫便宜又方便，因此就診率與國外相比高出許多，卻也造成醫療資源的浪費，不僅讓醫護人員的工作量大增，也使得護理人員留職意願低落。
2017 年政府推動《勞動基準法》（以下簡稱勞基法）修法，有條件鬆綁原本 7 休 1 制度。在原本的 7 休 1 中規定，雇主只要「每 7 日」讓員工有一天例假，就不算違法，因此有雇主鑽法律漏洞，讓員工連續工作超過 6 天。
為避免這種情況一再上演，政府修法改為兩周為一期的兩例兩休，若勞工同意在休息日出勤，最多可連上 12 天班；也放寬加班時數限制，3 個月總加班工時不可超過 138 個小時，但可單月挪移，每月加班工時最高從 46 小時擴增為 54 小時，同時，輪班間隔經勞資協商後，從原本的 11 小時，可彈性調整為 8 小時。雖然政府表示修法能保障勞工的權益，也給予企業經營的彈性，但眾多護理人員仍大喊吃不消。
中華民國護理師護士公會全國聯合會曾在 2017 年調查護理人員逾時下班情形，根據《護理薪資與護病比調查統計》顯示，從醫學中心至地區醫院的三班制醫院，加班 30 分鐘至 1 小時是常態，甚至出現加班超過 4 小時的情況。而加班的原因五花八門，例如進行交班工作、書寫護理記錄、病人出現突發狀況等，但多數護理人員事後卻沒有得到加班費以及額外的補休時數，醫學中心裡更是有 45.8％ 的護理人員兩項皆沒有得到。
在台灣......
同樣備受爭議的還有護病比，據台灣醫療改革基金會於 2014 年的調查顯示，台灣的護病比平均竟高達 1；13，遠高於許多歐美國家，及日本 1：7 的護病比。
我國的《醫療機構設置標準》中，針對不同層級的醫院設有不同的護病比規範，分別為：醫學中心 9 人以下、區域醫院及精神科教學醫院 12 人以下、地區醫院及精神科醫院則是 15 人以下。
法規於 2019 年正式上路後，鮮少有醫院不符合法定標準，從衛生福利部中央健康保健署的「全日平均護病比」統計可以發現，台大醫院的護病比更是逐年遞減，在 2019 年 12 月的統計呈現 1：7.3。
圖／受訪者任職醫院近5年護病比變化。（資料來源／衛生福利部中央健康保健署）
在加州......
反觀同樣也有醫護人力相關法規的美國加州，當地政府設立的法規，則明顯能保障護理人員的勞動權益。
加州當地的護理工會經過多年抗爭後，終於在 2004 年促使護病比相關法案（AB 394）正式生效，當中除了要求全日護病比須維持在 1：4 外，更明訂各科別病房的最低護病比，這不僅讓護理人員有適當的喘息空間，也確保每位病患能獲得良好的照顧。
相較之下，台灣的法規則顯得不夠完善，以台大醫院1：7.3 的護病比來看，雖然完全符合醫學中心 9 人以下的規範，但其實遠遠不夠。
加州各科病房護病比
資料來源／台灣ㄟ護病比
護病比入法太馬虎？台灣竟比加州超出 2 倍
美國賓州大學（University of Pennsylvania）護理學院教授 Linda H. Aiken 曾在 2002 年的研究指出：
「當護理師需照顧的病患每增加 1 人，病患死亡率便會提升 7 %。」
也就意謂著，當護病比愈高，護理人員就愈難給每位病人完善的照顧。
另外， Linda H. Aiken 於 2014 年針對歐洲 9 個國家護病比進行研究，發現除了比利時和西班牙高於 10 外，大多國家都落在 7 至 8 之間，挪威更低至 5.2。相比台灣於 2014 年的護病比竟多達 1：13 ，不但比他國高出兩倍之多，現行法規對醫療人力的限制也較為寬鬆。
醫勞盟法律顧問詹淳淇點出，歐盟建議，護病比應為 1 比 6 或 1 比 7，台灣雖然已讓護病比入法，規定為 1 比 9，但依照《醫療機構設置標準辦法》的分級規定，卻仍可達至 1 比 12 甚至 15，與國外相比，台灣護理師要照顧的病人量更多。
她更直言，護病比還有一個地方為人詬病，便是與健保連動，若一位護理師照顧的人數越多，表現得越好，其所在的醫院就可以獲得更多點數，護理人員也可以獲得更多薪水，這無形之中在職場形成一股不小的壓力。
圖／美國賓州大學護理學院教授 Linda H. Aiken
（取自賓州大學護理學院）
圖／醫勞盟法律顧問詹淳淇
工作高壓又繁雜 一天8小時真的夠嗎？
在衛福部「執業護理人員數及護理科系畢業人數統計」中顯示，台灣每年其實有超過 1 萬 4 千名新鮮人從護理領域畢業，且全國執業護理總人數逐年攀升，2019 年更逼近 17 萬人。照理來說，醫院應該會有充足的人手，現實卻是護理人員難以負荷過長的工時與龐大的業務量，更無法在勞基法規定的 8 小時內完成工作，如此高壓的工作環境使護理人員的執業率停滯不前。
護理師的工作內容龐雜，且不同科別有不同的專業分工，他們不只要照顧病人、協助醫師進行檢查與治療，有時還要對家屬進行衛生教育，並抽空將病人的身體狀況記錄在護理記錄表上。
早上 6 點 40 分，大多數人還沒起床，現就職於台大醫院感染內科的護理師張瑞家已準備出門工作，並於 7 點抵達醫院準備交班。她表示，交班大約會花費 30 分鐘，白班的交班時間是早上 7 點半，下班時間則是下午 3 點半，然而她卻總是無法準時下班。
台大醫院三班輪班時間
白斑：上午 7 點半至下午 3 點半
小夜班：下午 3 點半至晚上 11 點半
大夜班：晚上 11 點半至上午 7 點半
張瑞家目前到職半年左右，一天工作將近 12 小時，她回憶起剛進台大醫院的前 3 個月，更是經常工作到 9 點才能下班，當時她只接受 1 個月訓練就要獨立照顧 6 至 8 位病人，她說：「整個醫療流程迅速，所以不得已必須要這樣。」因此，對很多工作流程都還不熟悉的她，只能延後自己的下班時間，將工作完成並交接給下 一位同事。
「當初進來台大醫院，其實只是因為二技在校成績的分數到了，也聽說很多人想要進來，結果第一個月我就後悔了。」張瑞家表示，若讓她再選一次，不一定會將護理工作納入考量，她渴望過上安穩的生活，不想再面對病人與高壓的工作環境。
為了完成工作，每天都彷彿在跟時間賽跑，張瑞家表示，不是時間追著她，是她在追著時間跑。張瑞家過去在護理科系受過 7 年的專業教育，加上 1 個月的實習經驗，但實際進入職場後，仍無法在短短 1 個月的訓練內，面對臨床上會遇到的種種狀況。
圖／台大醫院感染內科護理師張瑞家
護理師 vs. 大學生的 一天
在聯合醫院和平院區加護病房工作約 1 年半的護理師曾鈺晶，則相對幸運一些，她剛進入職場時，由於當時加護病房內的人手充足，醫院給了她整整 3 個月的訓練期，讓曾鈺晶能先在加護病房適應工作環境跟作業流程。
圖／聯合醫院和平院區護理師曾鈺晶
在加護病房，護理人員每隔 2 個小時就要替病人翻身、換尿布及灌食牛奶，而過去一位護理師只需照顧 1 至 2 位病人，現在卻經常要一次面對 3 或 4 位病人，這讓曾鈺晶無奈地說：「我們不是灌牛奶、換尿布的機器人！」
談及工時，曾鈺晶表示雖然正常工時是 8 小時，但她會提早半小時到醫院，為交班預先做準備，但這並不代表能提前下班，因為要做的事總是一件接著一件來，工作忙碌時甚至會犧牲用餐時間，對她而言，要準時下班是件相當困難的事。
種種原因都讓護理工作吃力不討好，工時長且工作繁重外，有時還得承受家屬的情緒，為了每 6 年一次的執照更新，還要利用休假時間去進修，賺取執照更新所需的點數。但張瑞家卻對工作甘之如飴，雖然每天上班都要繃緊神經，但她坦言，在工作當中可以找到一些成就感，下班後再回顧當天完成的工作以及照顧過的病人，便覺得自己過得相當充實，而護理師也不再是一項累人的職業了。